Ekitaldiak
Robledo, J., Servicios sociales de cuidados Vitoria-Gasteiz. Grand Place. Pensamiento y Cultura, 2024, vol. 22, 2024, p. 125-140.
Gako-hitz
Personas mayores, Dependencia, Discapacidad, Cuidador informal, Centros de servicios sociales, Nivel local, Transición, Modelos, Atención comunitaria, Atención individualizada, Calidad de la atención, Araba, País Vasco, EspañaLaburpena
Se analiza transformación de los servicios sociales en Vitoria-Gasteiz hacia un modelo centrado en los cuidados, en un contexto de envejecimiento de la población y aumento de la diversidad social. Los servicios sociales municipales buscan consolidarse como un pilar del bienestar, orientado a garantizar la autonomía, la inclusión y la participación de las personas en su comunidad. Para ello, se propone superar un modelo asistencialista y avanzar hacia uno más universal, comunitario y centrado en la persona.Los cuidados cotidianos son aquellas relaciones y apoyos que permiten a las personas desarrollar su vida diaria, destacando que todos son interdependientes. Este modelo está en crisis debido a factores como el envejecimiento, la sobrecarga de las familias y las desigualdades de género y clase. Frente a ello, se plantea reforzar los servicios sociales como agentes clave para garantizar que todas las personas puedan dar y recibir cuidados en su entorno comunitario.
Se describe una experiencia piloto en la ciudad que busca acercar los servicios sociales a la comunidad, especialmente a las personas mayores, mediante espacios como BIZAN y una atención más cercana, coordinada y personalizada. Este modelo apuesta por la prevención, la proximidad y la construcción de redes comunitarias, situando a la persona en el centro y fomentando relaciones de apoyo mutuo. En conjunto, se presenta como un proceso de cambio hacia unos servicios sociales más humanos, accesibles y orientados al cuidado.
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