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Plan estratégico de Servicios Sociales 2023-2027. Nuevo Sistema Público de Servicios Sociales de la Ciudad de Madrid. Ayuntamiento de Madrid, Madrid, 2023, 169 p.
Gako-hitz
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Los cambios sociales sucesivos han provocado la irrupción de nuevos perfiles de personas usuarias (más jóvenes, con menores a cargo e incluso con mayor nivel de instrucción) que se acercan a los Servicios Sociales buscando apoyos para desarrollar su vida con dignidad y autonomía. A ello se suman cambios relacionados con la tecnología, la diversificación de las formas de vida, relaciones personales, familiares y laborales, la debilitación de los vínculos y redes de solidaridad primaria, la individualización de las expectativas en la llamada “crisis de los cuidados” y cambios en el mercado laboral que han transformado los modos de convivencia tradicionales y creado disfunciones que se encuentran detrás de muchas desigualdades sociales.Este plan estratégico supone una hoja de ruta en el abordaje desde tres elementos fundamentales: la definición del propio objeto de los Servicios Sociales, la integración del propio sistema, y la necesidad imperiosa de poner a la persona en el centro de nuestras actuaciones. Se trata de un plan ambicioso que transformará de manera integral los www.madrid.es/serviciossociales Servicios Sociales, que llevará varios años y requerirá de la implementación de pilotajes, así como una constante revisión y actualización. Al final del proceso, el resultado será un sistema capaz de llegar antes a la ciudadanía con una intervención más profunda y eficaz, lo que servirá para acercarnos más a nuestro objetivo último: que las personas disfruten de las nuevas oportunidades que todo el mundo merece.
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