Ekitaldiak
Ararteko, Informe anual al Parlamento Vasco 2025 = Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2025. Ararteko, Vitoria-Gasteiz, 2026, 316 p. , 316 or.
Gako-hitz
Familia, Mujer, Discapacidad, Exclusión social, Prisión, Etnia, Minorías, Migración, LGBT, Personas mayores, Dependencia, Víctimas, Administración, Sector público, Funciones, Intervención, Control, Educación, Inclusión social, Justicia, Ecología, Entorno físico, Personal administrativo, Sanidad, Seguridad, Seguridad Social, Urbanismo, Vivienda, Quejas, Protección social, Derechos humanos, Promoción, Calidad de la atención, Obligaciones, Servicios de información, Distribución geográfica, Defensor del Pueblo, Datos estadísticos, Recomendaciones, Informes oficiales, Araba, Bizkaia, Gipuzkoa, País Vasco, EspañaLaburpena
2025ean, Arartekoak aldaketa egin zuen herritarrentzako arreta antolatzeko modua hobetzeko, hiru mailatako herritarrentzako arreta-eredu baten bidez (hasierako arreta edo kontsulta; herritarrentzako orientazioa; eta aholkularitza/izapidetze espezializatua). Eredu honen bidez, Arartekora eta erakundearen zuzeneko arretarako bulegoetara gerturatzen diren herritarrei laguntza pertsonalizatua eta hurbila ematen zaie. Herritarrentzako arreta eta orientazio modu eraginkorragoan kudeatzeak aholkularitza-mailan (3. Maila) izapidetzen diren gaiak murriztea ekarri du, eta horrek onura ekarri die herritarrei eta administrazio publikoei.PARTEKATU