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Solaz-Moreno, G., et al., The role of the non-profit sector in the efficiency of elderly social services: A bootstrap data envelopment analysis study. Annals of Public and Cooperative Economics, 2025, septiembre, 2025, 24 p.
Palabras clave
Personas mayores, Dependencia, Servicios y centros sociales, Residencias, Sector público, Sector privado, Atención sociosanitaria, Entidades sin ánimo de lucro, Calidad de la atención, Organización y gestión, Rendimiento, Metodología, Indicadores, Evaluación de servicios, Literatura científica, Comunitat Valenciana, EspañaResumen
Los servicios sociales para las personas mayores están adquiriendo una importancia cada vez mayor en las sociedades donde la población de edad avanzada está creciendo y requiere una atención específica para garantizar su bienestar. Dentro de estos servicios, las residencias de mayores desempeñan un papel fundamental, por lo que es vital asegurar una gestión eficiente con una evaluación acorde a sus características, que permita identificar sus necesidades.La mayor parte de la evidencia disponible ha considerado indicadores económicos para analizar su rendimiento, mientras que son pocos los estudios que también tienen en cuenta la calidad y relacionan los insumos con los resultados. Este artículo identifica indicadores transversales para la evaluación de residencias de mayores y, además, realiza un análisis empírico de eficiencia utilizando la metodología de análisis envolvente de datos (DEA, por sus siglas en inglés) con una muestra obtenida de centros de la provincia de Valencia (España).
Los resultados muestran distintos niveles de eficiencia según el tipo de propiedad, siendo los centros sin ánimo de lucro los que presentan las puntuaciones medias de eficiencia más altas (0,54 bajo rendimientos constantes a escala y 0,61 bajo rendimientos variables a escala), seguidos por los centros privados (0,36 y 0,48, respectivamente) y los centros públicos (0,31 y 0,39). Estos hallazgos sugieren un importante potencial de mejora de la eficiencia, especialmente en las residencias públicas y privadas, y ponen de relieve la fortaleza relativa del modelo sin ánimo de lucro en la prestación de servicios de atención a las personas mayores.
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