Sánchez, A. (dir.), et al., 20 medidas para mejorar el funcionamiento de las residencias de mayores. Plan de Calidad y Eficiencia en Centros Residenciales 2018-2020. Consejería de Bienestar Social de Castilla-La Mancha, Toledo, 2018, 58 p.
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Palabras clave
Discapacidad, Personas mayores, Dependencia, Residencias, Sector público, Calidad de la atención, Atención individualizada, Coordinación, Personal, Entorno físico, Arquitectura, Planificación, Directrices, Planes de acción social, Castilla La Mancha, España
Resumen
Este Plan tiene como misión marcar un rumbo y señalar un camino, enfocando las actuaciones hacia las personas, determinando un sistema de mejora continua de la calidad y la eficiencia en la atención que se presta en las residencias. Asegurar la calidad, la eficiencia del trabajo y la atención que se presta en las residencias públicas de la región, garantizando un servicio público de calidad en ellas, es un objetivo que perseguimos para todos los centros residenciales de la red pública de Castilla-la Mancha, pero consideramos que tenemos la responsabilidad directa de la gestión de nuestros centros. Además, la intención es que estos centros residenciales públicos mejoren y sigan siendo unos centros de referencia para la ciudadanía de Castilla-La Mancha, tal y como lo son en la actualidad.
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