Laprie, B., Miñana, B., Développer une politique de bientraitance. ESF Éditeur, Montrouge, 2019, 159 p.
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Palabras clave
Personas mayores, Discapacidad, Dependencia, Atención sociosanitaria, Residencias, Servicios y centros, Malos tratos, Violencia, Prevención, Promoción, Calidad de la atención, Organización y gestión, Ética, Detección, Riesgo, Toma de decisiones, Factor de riesgo, Factor de protección, Entorno laboral, Personal, Actitudes personal, Competencias, Formación, Comunicación, Documentación, Relación profesional cliente, Relación familia profesionales, Actividades profesionales, Atención individualizada, Seguridad, Adaptación del medio, Participación usuarios, Intervención social, Concepto, Normativa, Recomendaciones, Manuales, Francia
Resumen
La puesta en marcha de una política de buen trato para prevenir situaciones abusivas que afecten a las personas vulnerables, ancianas o discapacitadas que realmente esté integrada en la cultura institucional sigue siendo un tema importante en un momento en que se desarrollan evaluaciones y encuestas sobre este tema. Este libro, además de servir de guía a los directores de establecimientos y servicios en su política de bienestar, define los conceptos, descifra textos y recomendaciones de buenas prácticas autorizadas, propone un sistema de gestión que promueva el buen trato y presenta medidas concretas para promover el buen trato y luchar contra el maltratador.
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